Активисты ОНФ провели мониторинг качества оказания услуг в поликлиниках Астрахани

Фото: minzdravao.ru

Активисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг доступности и качества оказания медицинской помощи в трех медицинских учреждениях Астрахани. Представители ОНФ посетили детскую городскую поликлинику №1, городские поликлиники №3 и №10. Здание, в котором расположена поликлиника №10, построено более века назад и имеет статус памятника архитектуры регионального значения.

В детской городской поликлинике №1 работа регистратуры разделена на три зоны: ресепшен, картохранилище и колл-центр. Имеется внутренняя система навигации: указатели, стенды, таблички, при электронной записи работает световое и голосовое оповещение.

В поликлинике №3 отдельно от регистратуры организован колл-центр для приема и обработки всех входящих звонков. Максимальная очередность звонящих – не более семи человек. Отдельно выделено помещение под картохранилище, а благодаря электронной записи на прием к врачу амбулаторные карты готовятся заранее и сразу отправляются на стол нужного специалиста.

В поликлинике №10 создана информационно-справочная служба – открытая регистратура по типу ресепшена. Установлены инфоматы, выделено картохранилище.

У всех трех поликлиник на первых этажах организовано отделение профилактики, где пациенты проходят профосмотр и диспансеризацию, находятся кабинеты доврачебного приема, дежурный врач и врач-инфекционист. Там же осуществляется раздельный сбор крови – капиллярной и венозной. Таким образом разделены потоки посетителей, что позволяет уменьшить время обслуживания, выдерживать санитарные нормы, ограничивать распространение инфекций.

«В то же время в астраханских поликлиниках необходимо доработать организацию светового и голосового извещения маломобильных пациентов. Еще одна проблема – размещение учреждений здравоохранения в не предназначенных для этого зданиях. Некоторые из них, как та же городская поликлиника №10, располагаются на первых этажах объектах культурного наследия, жилых многоквартирных домов», – отметила сопредседатель регионального штаба ОНФ в Астраханской области Валентина Анопко.

По мнению экспертов Народного фронта, проверенные в ходе мониторинга учреждения здравоохранения, являются наиболее яркими примерами положительного результата реализации проекта «Бережливая поликлиника».

onf.ru

Последние новости Астраханской области по теме:
Активисты ОНФ провели мониторинг качества оказания услуг в поликлиниках Астрахани

- Астрахань
Активисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг доступности и качества оказания медицинской помощи в трех медицинских учреждениях Астрахани.
08:23 15.02.2018 Астрахань.Ру
Активисты ОНФ провели мониторинг качества оказания услуг в поликлиниках Астрахани - Министерство Здравоохранения
Активисты ОНФ провели мониторинг качества оказания услуг в поликлиниках Астрахани - Астрахань
Активисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг доступности и качества оказания медицинской помощи в трех медицинских учреждениях Астрахани.
08:10 15.02.2018 Министерство Здравоохранения
 
По теме
Следственным отделом по Трусовскому району г. Астрахани СУ СК России по Астраханской области возбуждено уголовное дело в отношении врача-невролога городской поликлиники № 10, подозреваемой в служебном подлоге (ч.
21.02.2018
Следственным отделом по Трусовскому району г. Астрахани СУ СК России по Астраханской области возбуждено уголовное дело в отношении врача-невролога городской поликлиники № 10, подозреваемой в служебном подлоге (ч.
21.02.2018
 
Региональный парламент продолжает вести борьбу за чистоту - Ast-News.Ru По поручению Председателя Думы Астраханской области Игоря Мартынова комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству держит на контроле тему исполнения требований законодательства в части обращения с твердыми к
16.11.2018 Ast-News.Ru
Ты и не заметишь, как пройдет зима и наступят майские праздники... - Astrakhan.Site Фото из Интернета #неАстрахань #туризм Ты и не заметишь, как пройдет зима и наступят майские праздники...
17.11.2018 Astrakhan.Site
Заканчиваем рассказ о рыбколхозе имени Ленина... - Astrakhan.Site Расследование Фото из Интернета #Хазария Заканчиваем рассказ о рыбколхозе имени Ленина...
18.11.2018 Astrakhan.Site
Культурно-образовательный проект «Я могу!» — это цикл международных фестивалей-конкурсов детских и юношеских достижений в самых разных областях творчества.
16.11.2018 Приволжская газета
В доме творчества «Успех» города Астрахани 3 и 4 ноября проходил первый межрегиональный фестиваль-конкурс современной хореографии “City of dance”.
16.11.2018 Приволжская газета
В Астрахани ветераны футбола поборются за кубок имени Анатолия Петровича Гужвина - Punkt-a.info В субботу, 17 ноября, в спорткомплексе «Динамо» уже в четырнадцатый раз стартовало Открытое первенство по мини-футболу среди ветеранов спорта памяти первого астраханского губернатора Анатолия Петровича Гужвина.
17.11.2018 Punkt-a.info
Сегодня в Астрахани, в спортивном комплексе  «Динамо» прошла  церемония открытия зимнего чемпионата Астраханской области по мини-футболу.
17.11.2018 Правительство Астраханской области
Воспитанники тренера по легкой атлетике, учителя физкультуры Пойменской школы Айдара Товашова вновь достойно представили наш район, победно выступив на межрегиональных и всероссийских соревнованиях!
16.11.2018 Приволжская газета
О том, как футбольный клуб «Началово» провел и завершил сезон 2018 года, что радовало и огорчало, какие изменения произошли в команде и еще о многом другом мы сегодня беседуем с тренером клуба Андреем Лопиным.
16.11.2018 Приволжская газета
В Черноярском районе востребована выездная работа психолога - Министерство соцразвития и труда В целях оказания консультативной, психологической помощи семьям, находящимся на социальном сопровождении состоялся очередной выезд психолога отделения по работе с семьёй и детьми комплексного центра социального обслужива
18.11.2018 Министерство соцразвития и труда
ast-news.ru - Ast-News.Ru На состоявшемся сегодня утром заседании городской думы муниципального образования «Город Астрахань» на должность сити-менеджера (главы администрации города Астрахани) большинством голосов депутатов избран исполняющий обя
14.11.2018 Ast-News.Ru
Как сообщило муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Астрводоканал» , прошедшей ночью остановлена пожарная насосная станция по адресу: улица Валерии Барсовой, 15, в связи с чем прекращена подача как холодного,
17.11.2018 Ast-News.Ru
Фото из Интернета #дороги #Хазария Возбуждено 93 дела по выявленным нарушениям Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников пресс-службы УМВД России по Астраханской области,
16.11.2018 Astrakhan.Site