Астраханцы массово жалуются на отсутствие отопления

Фото: astravolga.ru

Если в доме нет тепла

За окном минус, и во многих квартирах тоже нет тепла. С началом отопительного сезона в Астрахани во все инстанции посыпались жалобы: батареи не греют.

Актов нет

Большинство жалоб в ООО «Астраханские тепловые сети» приходит из домов, в которых до сих пор отсутствуют акты готовности к отопительному сезону, говорят в компании. На 27 ноября их не имело 205 многоэтажек — 12% обслуживаемого компанией жилого фонда.

Граница балансовой принадлежности и, соответственно, ответственности между ресурсоснабжающей организацией и жилым домом проходит по цоколю. То есть за качество отопления внутри дома отвечает управляющая организация. Если таковой нет — собственники жилья. «Каждый жилой дом перед началом отопительного периода должен провести промывку, опрессовку внутридомовых сетей и оборудования, теплоизоляцию трубопроводов, стоящих на балансе у дома, установить сужающие (дроссельные) устройства и так далее», — напоминают в Астраханских тепловых сетях. Если все необходимые работы не сделаны и акта готовности нет, тепло в дом не подается.

Проблема — в сетях

Впрочем, и наличие акта готовности еще не гарантирует тепла. Причины в каждом доме могут быть свои. Только вчера, 29 ноября, по жалобам, поступившим в администрацию губернатора, комиссия выезжала дважды.

В доме № 8 по улице Генерала Герасименко с началом отопительного сезона тепло не стало. Впрочем, эта ситуация не нова, она повторяется из года в год: отопление есть, но в некоторых квартирах, особенно в кухнях и ванных, ощущается холод.

«Мы живем в этом доме четыре года, и каждый раз одно и то же, — жалуется жительница дома Мария. — В квартире стены покрываются плесенью от холода и сырости. Мы поменяли старые окна, но это проблему не решило — батареи еле теплые, в морозы температура в зале не поднимается выше 14-15 градусов. А у нас двое маленьких детей». «Приходится вставать в шесть утра и включать конфорки на кухне, чтобы дети, которые просыпаются в 6.30, могли спокойно завтракать, собираясь в школу», — говорит Роман Рудницкий.

Проблема дома — в старых сетях, поясняет представитель теплосетей. Дать большее давление нельзя — это чревато авариями. Кроме того, система теплоснабжения в доме изначально спроектирована так, что тепло на проблемные стояки приходит по обратке, и при отсутствии нормального давления вода поступает в батареи уже еле теплой. В качестве временного решения в элеваторных узлах многоэтажки установили два насоса, которые гоняют воду по внутридомовой системе. Сейчас, как показала проверка, тепловые параметры в квартирах соответствуют нормам. Ветку же по улице Генерала Герасименко обещают заменить на следующий год — после окончания отопительного сезона.

«Это проблема не только этого дома, но и всех окрестных домов, — поясняет заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора Елена Кузнецова. — Когда тепловая сеть строилась, она была рассчитана на пять домов. Но район разрастался, было построено еще четыре дома плюс гипермаркет, которые подключились к той же сети. И она сейчас просто не справляется с такой нагрузкой. На 2019 год компанией «Астраханские тепловые сети» поставлена в план-график замена сети, она будет рассчитана на большее количество домов, и у людей, я надеюсь, все будет хорошо».


Злосчастная задвижка

По второму адресу, куда в тот же день выезжала комиссия (улица Ахшарумова, 6), ситуация тоже уже нормализовалась. Но еще несколько дней назад люди в квартирах не снимали верхней одежды и спали в пуховых платках, рассказала местная жительница Тамара Александровна. Как оказалось, на входе в дом провалилась задвижка. Проблему устранили, тепло пошло. Но почему-то для этого пришлось обращаться аж к губернатору: до этого управляющая компания оперативно устранить проблему не смогла. Кстати, по словам жильцов, похожая картина у них повторяется уже несколько лет. Начинается отопительный сезон — а в квартирах нет тепла. Почему так происходит, спросить оказалось не у кого: представители ООО «Жилкомсервис» не дождались комиссии, задержавшейся на предыдущем объекте.

 

Владимир Алешин, начальник службы жилищного надзора Астраханской области:

— с 25 октября, начала отопительного сезона в Астрахани, к нам поступило более тысячи жалоб. Наши специалисты прошли более чем по 200 адресам. Часть домов в Астрахани на непосредственном управлении, из-за отсутствия средств они не провели промывку и опрессовку. В настоящее время с этим разобрались. Осталось несколько домов, куда не подано тепло. Это бывшие бараки по 8-му Энергетическому проезду, которые по закону расселены. Новое жилье предоставлено, но люди там живут и жалобы поступают. По улице Тренева, 7, не закончен капремонт, который должен был завершиться в сентябре, фонд капремонта будет привлечен к ответственности. Общежитие по улице Тренева, 8, еще не расселено: сейчас там проводятся аварийные работы по восстановлению тепла. В основном сейчас остались жалобы об отсутствии тепла поквартирно, то есть по стоякам. Здесь претензии к управляющим компаниям — за все, что внутри дома, отвечают УК.

Кстати

Причиной некачественного теплоснабжения, поясняют в ООО «Астраханские тепловые сети», могут быть также различного рода нарушения, устранение которых — задача управляющих компаний и ТСЖ. Это утепленные лоджии, изменение проектных схем, применение запрещенного в централизованных системах теплоснабжения полипропилена с зауженным сечением во внутридомовых системах и так далее. «Если тепло есть, но не во всех подъездах или не во всех комнатах, то проблема, скорее всего, во внутридомовых сетях, и обращаться нужно в первую очередь в свою управляющую организацию», — поясняют тепловики.

Вероника Иошко ioshko_v@astravolga.ru

Последние новости Астраханской области по теме:
Астраханцы массово жалуются на отсутствие отопления

- Астрахань
По сообщению ООО «Астраханские тепловые сети», ремонтные работы на ул. Кирова завершены.
18:43 30.11.2018 Punkt-a.info
Две трети домов в Астрахани не готовы к отопительному сезону - Газета Волга
Астраханцы массово жалуются на отсутствие отопления - Астрахань
Если в доме нет тепла За окном минус, и во многих квартирах тоже нет тепла.
17:53 30.11.2018 Газета Волга
- Астрахань
По сообщению ООО «Астраханские тепловые сети», ремонтные работы на ул. Кирова завершены.
17:46 30.11.2018 Администрация города
- Астрахань
По сообщению ООО «Астраханские тепловые сети», ремонтные работы на ул. Кирова завершены.
17:44 30.11.2018 Ast-News.Ru
- Астрахань
Об этом сообщают, «Астраханские тепловые сети». Подача тепла в дома начата.
17:44 30.11.2018 ГТРК Лотос
- Астрахань
Жители ул. Генерала Герасименко обратились в администрацию губернатора Ежегодно жители многоквартирного дома № 8 по ул.
09:55 30.11.2018 Газета Волга
- Астрахань
Как сообщает администрация МО «Город Астрахань» со ссылкой на ООО «Астраханские тепловые сети»,
08:33 30.11.2018 Правительство Астраханской области
 
По теме
Прокуратурой области проведена проверка информации «Более половины домов в Астрахани могут остаться зимой без тепла» и информации «Отопление в Астрахани есть не везде», размещенных в сети «Интернет».
07.12.2018
  Прокуратурой области проведена проверка информации «Более половины домов в Астрахани могут остаться зимой без тепла» и информации «Отопление в Астрахани есть не везде», размещенных в сети «Интернет».
07.12.2018
 
Некоторые астраханцы ждут тёплой погоды в доме - Правительство Астраханской области Ежегодно жители многоквартирного дома № 8 по улице Генерала Герасименко сталкиваются с проблемой неудовлетворительного отопления в квартирах,
30.11.2018
 
 
Информация о продлении срока отключения отопления в районе улицы 8-й Железнодорожной - Правительство Астраханской области ООО «Астраханские тепловые сети» сообщает, что в связи с увеличением объёма производства неотложных ремонтных работ на тепловой сети по улице 8-й Железнодорожной,
07.12.2018 Правительство Астраханской области
Они предназначались для снижения показаний счетчиков на «коммуналку» Трусовский районный суд Астрахани приговорил к условному сроку заключения и штрафу в 40 тысяч рублей группу местных жителей,
04.12.2018 Газета Волга
Уже стало традицией в последнее воскресенье ноября отмечать День матери — очень теплый и нежный праздник.
03.12.2018 Приволжская газета
Уже стало традицией в последнее воскресенье ноября отмечать День матери — очень теплый и нежный праздник.
03.12.2018 Приволжская газета
В Астраханской государственной филармонии 23 ноября стартовал V сезон Приволжской Юниор-Лиги КВН.
03.12.2018 Приволжская газета
Сегодня памятная дата военной истории России - Правительство Астраханской области 9 декабря — День Героев Отечества. В этот день в 1769 году Екатерина II учредила орден Святого Георгия Победоносца — высшую военную награду России.
09.12.2018 Правительство Астраханской области
12 декабря - Общероссийский день приема граждан - Министерство Здравоохранения В рамках проведения общероссийского дня приема граждан 12 декабря с 12 до 20 часов состоится прием граждан в министерстве здравоохранения Астраханской области по вопросам, касающимся здравоохранения.
07.12.2018 Министерство Здравоохранения