О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения

Фото: minzdravao.ru

На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава, главным врачом городской поликлиники №10 Светланой Супрун был представлен анализ доступности первичной медико-санитарной помощи в регионе в 2017 году.

В настоящее время астраханцам первичная медико-санитарная помощь оказывается в 121 поликлинике, из которых 13 являются самостоятельными, а 108 входят в состав различных медицинских организаций (районные больницы, диспансеры, специализированные центры). Кроме поликлиник районных больниц помощь сельскому населению в амбулаторных условиях оказывают 145 фельдшерско - акушерских пунктов, 42 врачебных амбулатории, 52 кабинета врача общей практики. В населенных пунктах с числом жителей до 100 человек работают 63 представителя домовых хозяйств для оказания первой помощи.

Укомплектованность врачами участковой службы в области достаточно высока и составляет 88,1% (88,7% - в селе и 87% - в областном центре). Укомплектованность выше 95% в Ахтубинской и Енотаевской больницах, в городских поликлиниках №8 и №10. Укомплектованность средним медперсоналом составила 92,3%. Среди врачей первичной амбулаторно-поликлинической службы пока еще дефицитны терапевты, врачи общей практики, акушеры-гинекологи.

Во всех региональных поликлиниках активно внедряются новые методы работы. Так, организуются кабинеты доврачебной помощи задачей которых является прием больных для решения вопроса о срочности визита к врачу, направление на лабораторные и другие исследования больных, которые в день обращения не нуждаются во врачебном приеме, заполнение медицинских документов при оформлении направлений на МСЭ, санитарно-курортное лечение, оформление справок, выписок из медицинской документации. В поликлиниках рядом с регистратурой организуются кабинеты дежурного врача. Дежурный врач призван снизить напряженность с очередностью к врачам-терапевтам и принимает пациентов без предварительной записи: если у пациента экстренное или неотложное состояние, если пациент льготник или пациент, выписан накануне из стационара.

С начала 2017 года регистратуры астраханских поликлиник изменили свою работу.

«По опыту мы знаем – часто первопричиной жалоб является эмоциональная неудовлетворённость. Люди переступают порог поликлиники уставшими и заболевшими, - отмечает Светлана Супрун. - Первые же препятствия – будь то неудобные стойки или очередь к окошку регистратуры вызывают раздражение. Нервозность как цепная реакция переносится потом в кабинет врача. Цель нового регламента работы - выстроить единую логистику процессов во всех регистратурах медицинских организаций Астраханской области».

Уже сделано немало. В регистратурах сняты заградительные стекла и обеспечен новый формат по типу «ресепшен» или «openspace». С этой работой справились все поликлиники города Астрахани и четыре районные больницы - Красноярская, Енотаевская, Лиманская и Наримановская. Появились администраторы регистратуры, которые проводят информирование пациентов об услугах и режиме работы подразделений, участвуют в маршрутизации пациентов, принимают меры к предотвращению конфликтных ситуаций, доводит до сведения руководства поликлиники возникающие вопросы с пациентами. Отдельно организуются картохранилища, где работают регистраторы, которые подготавливают карты в соответствии с записью к врачу.

Как подчеркнул министр здравоохранения области Павел Джуваляков, за два месяца, оставшиеся до конца года все недоработки, выявленные в результате мониторинга, должны быть устранены, а работа регистратур и служб доврачебного приема выстроена в соответствии с единым регламентом.

Последние новости Астраханской области по теме:
О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения

- Астрахань
На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава,
10:07 20.10.2017 Правительство Астраханской области
- Астрахань
На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава,
09:15 20.10.2017 Астрахань.Ру
О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения - Министерство Здравоохранения
О доступности медицинской помощи говорили на коллегии министерства здравоохранения - Астрахань
На очередном заседании коллегии министерства здравоохранения Астраханской области главным внештатным специалистом по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению минздрава,
09:06 20.10.2017 Министерство Здравоохранения
 
По теме
Астраханцам рассказали, в чем отличие скорой от неотложной помощи и могут ли они отказать в помощи пациенту - Газета Волга Ведь это две разные службы Министерство здравоохранения Астраханской области рассказало, чем отличается скорая от неотложной помощи и какую функцию выполняет каждая из этих служб.
01.11.2017
 
Руководство Володарской больницы открыто для общения с пациентами - ГБУЗ АО Володарская РБ В рамках Международного дня белой трости заместители главного врача по амбулаторно-поликлинической  и по клинико-экспертной работе ГБУЗ АО «Володарская районная больница»  Р. Мустаков и О.
27.10.2017
 
091215_5.jpg - ГБУЗ АО ДГП №4   11 декабря 1998 года Всемирная организация здравоохранения в содружестве с рядом международных организаций, занимающихся исследованиями в области бронхиальной астмы, впервые провела Всемирный Астма-день.
11.12.2018 ГБУЗ АО ДГП №4
Мобильная бригада «Здоровая семья» посетила отдалённые сёла Наримановского района - Министерство соцразвития и труда Мобильная бригада «Здоровая семья» продолжает посещать семьи, состоящие на социальном сопровождении в органах системы профилактики, где родители ненадлежащем образом исполняют свои родительские обязанности.
11.12.2018 Министерство соцразвития и труда
Следственным управлением УМВД России по городу Астрахани завершено расследование уголовного дела в отношении ранее неоднократно судимого за различные преступления 55-летнего местного жителя, обвиняемого в краже.
11.12.2018 Астрахань.Ру
В Астрахани высокопоставленный полицейский заставил подчиненную подделать документы, чтобы спасти знакомого из тюрьмы - Punkt-a.info Теперь и он, и подчиненная отправятся в колонию-поселение. Расследование вел второй отдел по расследованию особо важных дел следственного комитета России по Астраханской области.
11.12.2018 Punkt-a.info
Официально он нигде не работал, подрабатывал ремонтом квартир. Володарский районный суд Астраханской области признал 35-летнего местного жителя виновным в насилии сексуального характера на двумя дочерями и пасынком.
11.12.2018 Газета Волга
Елена Пономарева: «ЗАГС для меня второй дом» - ЗАГС Астраханской области «Друзья, да будет свят и крепок наш союз, союз добра и света, веры и надежды» - это жизнеутверждающие строчки из песни, автором которой является сотрудница службы ЗАГС Астраханской области Елена Михайловна Пономарева.
11.12.2018 ЗАГС Астраханской области
Карагалинская школа стала организатором и координатором международного семинара-практикума “Воспитание патриотизма через развитие субъектных отношений участников образовательного процесса в условиях реализации ФГОС”.
10.12.2018 Приволжская газета
Всемирный день борьбы со СПИДом отмечается 1 декабря и учрежден для повышения осведомлённости об эпидемии СПИДа, вызванной распространением ВИЧ-инфекции, а также как день памяти жертв этого заболевания.
10.12.2018 Приволжская газета
Воспитание уважения к старшему поколению – одна из важнейших составляющих нравственности человека.
10.12.2018 Приволжская газета
Концовка матча решила исход игры - Министерство физической культуры и спорта Вчера во Дворце спорта состоялась очень эмоциональная игра Чемпионата России среди мужских команд Суперлиги между астраханским «Динамо» и питерским «Университет Лесгафта-Нева».
11.12.2018 Министерство физической культуры и спорта
В Областной библиотеке им. Н.К. Крупской 30 ноября состоялся ежегодный шахматно-шашечный турнир среди пенсионеров, проводимый АРОО по защите прав и законных интересов ветеранов труда и пенсионеров.
10.12.2018 Приволжская газета
В спорткомплексе “Новое поколение” в Астрахани 1 и 2 декабря проводился Кубок Астраханской области по сетокан каратэ.
10.12.2018 Приволжская газета
Мобильная бригада «Здоровая семья» посетила отдалённые сёла Наримановского района - Министерство соцразвития и труда Мобильная бригада «Здоровая семья» продолжает посещать семьи, состоящие на социальном сопровождении в органах системы профилактики, где родители ненадлежащем образом исполняют свои родительские обязанности.
11.12.2018 Министерство соцразвития и труда