В Астраханской области откроется новый центр обслуживания потребителей электроэнергии

В Астраханской области в ноябре этого года откроется новый центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «МРСК Юга». Как сообщили в пресс-службе компании, центр будет обслуживать более 100 посетителей в день, проживающих в Приволжском и Заболдинском районах Астраханской области. Для потребителей будут доступны: электронная очередь, 4 операционных окна, а также зона ожидания. Процессы по приёму и консультированию будут максимально оптимизированы, сократится время ожидания, отмечают в компании.  Также новый центр позволит разгрузить другие пункты филиала по работе с гражданами, где существенная доля обращений приходится именно на потребителей Приволжского района. Только за сентябрь 2018 года в головном ЦОП астраханского филиала «МРСК Юга» приняли более 700 заявок, из которых более 43 % обращений поступило от жителей именно этого района. «Для удобства мы применяем различные формы обработки заявок: очную, заочную и интерактивную. Для тех потребителей, которым привычнее офисное обслуживание, мы развиваем территориальную доступность наших центров обслуживания. Интерактивные сервисы охватывают практически все направления деятельности компании. На сайте компании можно подать заявку на ТП, посмотреть доступные для присоединения центры питания, подписаться на уведомления о плановых отключениях электроэнергии, проконсультироваться, оставить анонимное обращение о фактах воровства электроэнергии, обсудить на тематических форумах интересующие вопросы, записаться на приём к руководителям, дать свою оценку качеству услуг, получить информационную и консультационную поддержку», – сообщил генеральный директор компании Борис Эбзеев.



Источник: Астрахань 24
 
По теме
В Астрахани продолжается приём заявок на конкурсы «Умник НТИ» - Правительство Астраханской области Фонд содействия инновациям ежегодно проводит дополнительный отбор по программе «Умник НТИ» совместно с рабочими группами Национальной технологической инициативы.
16.10.2018
По информации поступившей от ПАО «МРСК Юга» из-за с необходимости проведения аварийно-ремонтных работ 18.06.
17.06.2019
Информация о временном отключении горячей воды в районе улицы Татищева - Правительство Астраханской области ООО «Астраханские тепловые сети» сообщает: в связи с производством неотложных ремонтных работ на тепловой сети по улице Татищева с 11:00 17 июня 2019 года ориентировочно до 16:00 временно прекращена подача горячей воды п
17.06.2019
Донские берега - Администрация города Так называется первая персональная выставка астраханского художника Александра Викторовича Маслова, воспитанника Детской школы искусств № 1, выпускника Астраханского художественного училища им.
17.06.2019 Администрация города
Сотрудники областной научной библиотеки приняли участие в заседании дискуссионной площадки - Министерство культуры В Астраханской областной научной библиотеке им. Н.К. Крупской состоялась дискуссионная площадка по теме «Гражданский мир как основа развития российской государственности».
17.06.2019 Министерство культуры
В день рождения великого русского поэта Александра Сергеевича Пушкина, 6 июня, по всей стране отмечают День русского языка, который также называют Пушкинским днем России.
17.06.2019 Приволжская газета
В Дагестане, в санатории “Каспий” на берегу Каспийского моря 22 и 23 мая проходил шестой межрегиональный фестиваль художественного творчества инвалидов Юга России.
17.06.2019 Приволжская газета
В Большом зале администрации Приволжского района 29 мая состоялся районный этап областного фестиваля народного творчества пожилых людей «Души серебряные струны».
17.06.2019 Приволжская газета
Завершился Кубок ПФЛ «Переправа» - ФК Волгарь Последний игровой день Кубка ПФЛ «Переправа» открыл матч за пятое место. В нем сошлись команды, которые до последнего претендовали на выход в главный финал.
17.06.2019 ФК Волгарь
Традиционные спортивные соревнования между старшими дошкольными группами Татаробашмаковской школы на переходящий Кубок главы Татаробашмаковского сельсовета состоялись 21 мая в спортивном зале школы.
07.06.2019 Приволжская газета
Сотрудники областной научной библиотеки приняли участие в заседании дискуссионной площадки - Министерство культуры В Астраханской областной научной библиотеке им. Н.К. Крупской состоялась дискуссионная площадка по теме «Гражданский мир как основа развития российской государственности».
17.06.2019 Министерство культуры
По информации поступившей от ПАО «МРСК Юга» из-за с необходимости проведения аварийно-ремонтных работ 18.06.
17.06.2019 Администрация г. Ахтубинск