Онлайн-анкетирование – быстрый способ оценки качества услуг налоговой службы

Фото: www.nalog.ru

В настоящее время налоговая служба предлагает налогоплательщикам широкий спектр возможностей оценить качество услуг, предоставленных территориальными налоговыми органами. Одним из таких способов является электронный сервис ФНС России « Анкетирование ». Интернет – ресурс позволяет дать общую оценку деятельности инспекции и ее сотрудников, оценить режим работы и комфортность места оказания услуг, сроки предоставления государственных услуг, время ожидания, а также оставить комментарий к своему отзыву.

В 1 полугодии 2018 года в анкетировании приняли участие 322 налогоплательщика: 75% - физических лиц, 14% - индивидуальных предпринимателей и 11% - юридических лиц.

Наиболее востребованными услугами среди всех категорий налогоплательщиков являются получение справок и иных документов по запросам, сдача налоговой отчетности, а также услуги по осуществлению регистрационных действий.

В целом 99% респондентов положительно оценили работу налоговых органов Астраханской области и налоговиков, а также отметили комфортность места оказания услуг. При этом, все без исключения указали, что услуга оказана в срок. Кроме того, 99% из опрошенных указали, что знают об услугах и сервисах, которые оказывает налоговая служба в электронном виде, 90% - уже пользовались электронным услугами ФНС России и 8% планируют воспользоваться ими в ближайшее время

Последующий анализ анкет позволяет налоговым органам региона оперативно реагировать на замечания и предложения, и совершенствовать работу с налогоплательщиками.

 
По теме
Вопросы легализации налоговой базы в сфере розничной торговли рассмотрены на совещании в УФНС России по Астраханской области - УФНС В целях легализации налоговой базы и объектов налогообложения налогоплательщиков, осуществляющих деятельность в сфере розничной торговли,
29.06.2018
Актуальные вопросы правоприменительной практики по борьбе со злоупотреблениями обсудили на совещании-семинаре в Калининграде представители центрального аппарата,
29.06.2018
JPG Файл - УМВД по Астраханской области В половине третьего ночи в 3 километрах от села Ниженекалиново на автодороге «Камызяк - Кировский» сотрудники Госавтоинспекции остановили автомобиль «Нива» под управлением жителя села Яксатово 1986 года рождения.
14.11.2018 УМВД по Астраханской области
Во все времена единение народов было, есть и будет для нашей страны главной национальной идеей и в политическом, и в духовном плане.
09.11.2018 Приволжская газета
Сторожем автостоянки взяли ранее судимого за угон - Astrakhan.Site Фото из Интернета #Человек И он отличился – снял с доверенных ему авто аккумуляторы Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников пресс-службы УМВД России по Астраханской области,
14.11.2018 Astrakhan.Site
В Астрахани прошло Первенство ЮФО по каратэ - Министерство физической культуры и спорта В минувшие выходные в Центре развития спортивной инфраструктуры прошло Первенство Южного федерального округа по каратэ среди юношей и девушек от 14 до 17 лет.
13.11.2018 Министерство физической культуры и спорта
ПОДВЕДЕНЫ ИТОГИ ОТБОРОЧНОГО ЭТАПА СПОРТИВНОГО ПРОЕКТА «СТАНЬ ЧЕМПИОНОМ» - Министерство физической культуры и спорта На протяжении октября проходил отборочный этап спортивного проекта – Первенство Астраханской области по гребле-индор среди общеобразовательных учреждений «СТАНЬ ЧЕМПИНОМ».
13.11.2018 Министерство физической культуры и спорта
В Приволжском районе развитию спорта уделяется первостепенное внимание, построены и строятся спортивные объекты, отвечающие самым современным требованиям,
09.11.2018 Приволжская газета
ast-news.ru - Ast-News.Ru На состоявшемся сегодня утром заседании городской думы муниципального образования «Город Астрахань» на должность сити-менеджера (главы администрации города Астрахани) большинством голосов депутатов избран исполняющий обя
14.11.2018 Ast-News.Ru
JPG Файл - УМВД по Астраханской области В половине третьего ночи в 3 километрах от села Ниженекалиново на автодороге «Камызяк - Кировский» сотрудники Госавтоинспекции остановили автомобиль «Нива» под управлением жителя села Яксатово 1986 года рождения.
14.11.2018 УМВД по Астраханской области
Фото из Интернета #жкх #Хазария Как это бывает, подрядчики начали ремонт отопления, только как похолодало Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области,
14.11.2018 Astrakhan.Site