Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

Фото: astravolga.ru

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков. В ежедневном режиме диспетчеры принимают порядка 50 обращений от жителей города и области. При этом количество желающих лично поговорить с руководством региона с каждым днем растет, за прошедшую неделю количество обращений увеличилось, самый высокий показатель за данный период — 95 звонков в день (рекордная отметка по количеству звонков зафиксирована 7 июля 2017 года, тогда диспетчеры Прямой связи приняли 182 звонка).

Совсем недавно на прямую линию стали поступать звонки от жителей поселка Новоначаловский Приволжского района, всех обратившихся волновала одна и та же проблема — отсутствие водоснабжения. Жители поселка, оставшиеся без питьевой воды, обращались по данному вопросу в службу астраханского водоканала, но безрезультатно. В течение нескольких дней проблема с восстановлением водоснабжения никак не решалась. Дозвонившись на прямую линию, астраханцы озвучили свою проблему лично руководству регионального министерства строительства и ЖКХ. В оперативном порядке к решению данной ситуации были подключены ответственные службы. Местными властями были произведены работы по установлению блочной повысительной насосной станции, в результате чего в жилые дома поселка Новоначаловский стала поступать долгожданная вода. На днях Прямой связи исполнился год, проект стартовал в мае 2017 года с целью развития института обратной связи между обществом и властью.

За это время региональная линия с правительством стала одной из самых востребованных площадок, куда обращаются жители города и области с вопросами и предложениями. Доля обращений, поступивших через Прямую связь, составляет 38% от общего количества (включая все формы работы с обращениями граждан) — это самый большой процент среди действующих региональных площадок по приему вопросов и предложений от астраханцев, что в очередной раз говорит о том, что Прямая связь с Правительством работает как скорая помощь в решении насущных проблем и, что астраханцы ей доверяют. Напомним, у каждого жителя региона есть возможность напрямую обратиться в органы исполнительной власти для решения интересующих вопросов. Прямая линия работает с 8:30 до 17:30 в будние дни.

В выходные дни и нерабочее время абоненту предлагается оставить свой вопрос на автоответчик, данное обращение также фиксируется и направляется в соответствующий орган для исполнения и контроля. На Прямую связь с Правительством можно позвонить по номерам: • 8-800-222-73-77, • 99-97-97, добавив региональный код 8 (8512) — для жителей районов области.

Алена Волгина volgina_a@astravolga.ru

Последние новости Астраханской области по теме:
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем

За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков - Газета Волга
Прямая связь с астраханским правительством – скорая помощь в решении насущных проблем - Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков За 12 месяцев на телефон горячей линии прямой линии с правительством поступило более 10 тысяч звонков.
06:56 24.05.2018 Газета Волга
- Астрахань
За двенадцать месяцев на телефон горячей линии прямой связи с правительством Астраханской области поступило более десяти тысяч звонков.
14:46 23.05.2018 Правительство Астраханской области
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии Прямой связи с Правительством поступило более 10 тысяч звонков.
12:50 23.05.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
За 12 месяцев на телефон горячей линии "Прямой связи с Правительством" поступило более 10 тысяч звонков.
10:54 23.05.2018 Ast-News.Ru
 
По теме
 
Губернатор Александр Жилкин обязал министров иметь телефон для связи с народом - Правительство Астраханской области Почти десять тысяч телефонных звонков с вопросами — такова статистика первого года работы проекта «Прямая связь с правительством Астраханской области».
16.05.2018
23-летний житель Красноярского района Астраханской области не смог отказать своей матери - Astrakhan.Site Фото из Интернета 23-летний житель Красноярского района Астраханской области не смог отказать своей матери в ее просьбе передать сумку с вещами своим казахстанским родственникам Он решил не тратить времени на пересече
22.01.2019 Astrakhan.Site
В кинотеатре «Иллюзион» открылась фотовыставка «С любовью к Вам» - Министерство культуры В кинотеатре «Иллюзион» торжественно открылась фотовыставка «С любовью к Вам», посвящённая 80-летнему юбилею руководителя фотостудии «Дельта» областного научно-методического центра народной культуры Валентины Клоковой .
22.01.2019 Министерство культуры
ast-news.ru - Ast-News.Ru Иногда действительно хочется лететь над нашим городом. Парковки в центре Астрахани – проблема, стали поступать штрафы за стоянку авто регулярно, на Эспланадной места достаточно, но второй ряд!
22.01.2019 Ast-News.Ru
Сотрудники МБУК «Евпраксия» Приволжского района всегда рады устроить праздник и для односельчан, и для гостей.
16.01.2019 Приволжская газета
Для сельских районов школьный транспорт жизненно необходим. Автобусы объезжают небольшие сёла, где нет школ или есть только начальные классы, и отвозят детей в общеобразовательные школы.
16.01.2019 Приволжская газета
Жители Началовского сельсовета и всего Приволжского района получили к Новому году прекрасный подарок — в селе Началово в воскресенье, 23 декабря состоялось открытие обновленного кинозала «Современник».
15.01.2019 Приволжская газета
Шаховка запускает серию «квартирников» - Министерство культуры Астраханская библиотека для молодежи им. Б. Шаховского организует серию «квартирников» - концертов, проводящихся в обычной квартире, в теплой атмосфере домашнего уюта.
22.01.2019 Министерство культуры
Астраханцы завоевали комплект медалей на соревнованиях по легкой атлетике - Министерство физической культуры и спорта В минувшие выходные в манеже волгоградской академии физической культуры прошел Зимний Чемпионат и Первенство Южного и Северо-Кавказского федеральных округов России по легкой атлетике.
22.01.2019 Министерство физической культуры и спорта
В прошедшем году в Астраханской области впервые состоялся конкурс “Лучший спортсмен муниципального образования”.
16.01.2019 Приволжская газета
По просьбам жителей Наримановского района обустроили новый тротуар - Газета Волга По поручению врио губернатора Астраханской области Сергея Морозова на место выехали сотрудники администрации города С вопросом строительства тротуара на пересечении улиц Бирюзовой (Холмистой) и Магистральной жители се
22.01.2019 Газета Волга
Ибрагим Могушков сообщил главе региона, что уже успел познакомиться с коллективом Глава региона Сергей Морозов провёл рабочую встречу с новым руководителем следственного управления Следственного комитета РФ по Астраха
22.01.2019 Газета Волга
10 января 2019 года Наримановским районным судом Астраханской области принято к производству суда административное исковое заявление прокурора Наримановского района, в защиту интересов Российской Федерации,
22.01.2019 Наримановский районный суд