Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность

Фото: minzdravao.ru

В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии». По нему жители региона могут позвонить по вопросам оказания медицинской помощи. В прошлом 2017 году на телефон «Горячей линии» поступило более 6 тысяч звонков.  Это почти на треть больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Наибольшее количество обращений носят информационно-консультативный характер – практически половина от общего числа звонков.  Жители Астраханской области просят разъяснить порядок получения квот на оказание высокотехнологичных видов медицинской помощи в других регионах РФ, порядок прохождения обследования для оформления инвалидности, правила выписки льготных рецептов и права граждан на предоставление бесплатной медицинской помощи.  Как правило, ответ на эти обращения граждане получают незамедлительно.

На втором месте -  вопросы лекарственного обеспечения льготной категории граждан в регионе. Также жители Астраханской области активно интересуются оказанием медицинской помощи в лечении.

Нужно отметить, что в 2017 году почти на треть увеличилось и число обращений с выражением благодарности медицинским работникам. Большая их часть была адресована специалистам Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. Астраханцы благодарили за своевременно оказанную экстренную квалифицированную медицинскую помощь, доброжелательное отношение к пациентам и высокий профессионализм.

Напоминаем, что многоканальные телефоны 8 (8512) 52 – 30 - 30 и 8 (8512) 52 – 40 - 40 работают ежедневно в круглосуточном режиме. Call-центр располагается на базе ГБУЗ АО «Центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи».  На вопросы населения отвечают опытный врач, психолог и фельдшер. На постоянной связи с сотрудниками «Горячей линии» находятся специалисты министерства здравоохранения и медицинских организаций Астраханской области для своевременного и оперативного решения вопросов.

Последние новости Астраханской области по теме:
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность

- Астрахань
В прошлом году на телефон горячей линии астраханского министерства здравоохранения поступило более шести тысяч звонков.
08:11 16.01.2018 Астрахань.Ру
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
15:44 15.01.2018 Punkt-a.info
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии»: 8 (8512) 52-30-30 и 8 (8512) 52-40-40.
13:42 15.01.2018 Ast-News.Ru
- Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
12:16 15.01.2018 Астрахань.Ру
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность - Министерство Здравоохранения
Астраханцы все чаще звонят на телефон «Горячей линии», выражая благодарность - Астрахань
В октябре 2015 года в министерстве здравоохранения Астраханской области начал работу телефон «Горячей линии».
12:13 15.01.2018 Министерство Здравоохранения
 
По теме
В Астраханской области онкологическая помощь становится доступнее - Правительство Астраханской области Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утверждён новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утвержден новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
Онкологическая помощь в Астраханской области становится доступнее - Министерство Здравоохранения Для дальнейшего совершенствования организации оказания медицинской помощи по профилю «онкология» в Астраханской области утвержден новый алгоритм действий и схема маршрутизации пациентов при подозрении или выявлении онкол
31.01.2018
 
Дифтерия - острое инфекционное заболевание, вызываемое бактериями дифтерии, передающееся преимущественно воздушно-капельным путем, характеризующееся воспалением, чаще всего слизистых оболочек рото- и носоглотки,
21.11.2018 Роспотребнадзор
ГБУ АО «Приволжская райветстанция» сообщает, что согласно Распоряжению губернатора Астраханской области от 31.10.2018 № 736-р и руководителя службы ветеринарии Астраханской области № 37-р от 31.10.
09.11.2018 Приволжская газета
"Он посвятил себя семье", - близкие об астраханском таксисте, убитом футболистом - Газета Волга В Астрахани продолжают гибнуть таксисты В Астрахани попрощались с Валерием Кулаковым — тем самым мужчиной из ориентировки « пропал таксист «, который, как впоследствии оказалось, стал жертвой 23-летнего футболиста.
21.11.2018 Газета Волга
Астраханских пенсионерок поздравили с Днём матери - Министерство соцразвития и труда В последнее воскресенье ноября отмечают один из самых трогательных праздников, который даёт возможность воспеть образ единственной и самой неповторимой женщины на свете.
21.11.2018 Министерство соцразвития и труда
Фестиваль «Забава» подвёл итоги - Министерство культуры В музейно-культурном центре «Дом купца Г.В. Тетюшинова» завершился I областной выездной детский фестиваль среди дошкольников «Забава», организованный сотрудниками центра.
21.11.2018 Министерство культуры
В Доме ремесел стартует творческо-познавательный проект «В гостях у Деда Мороза» - Министерство культуры С 1 декабря по 14 января в Доме ремесел Астраханского областного научно-методического центра народной культуры реализуется творческо-познавательный проект «В гостях у Деда Мороза».
21.11.2018 Министерство культуры
Молодые музыканты из Южного федерального округа в ходе предварительного этапа прислали 179 творческих заявок Финальный гала-концерт Всероссийского конкурса молодых авторов-исполнителей «Высоцкий.
21.11.2018 Газета Волга
Культурно-образовательный проект «Я могу!» — это цикл международных фестивалей-конкурсов детских и юношеских достижений в самых разных областях творчества.
16.11.2018 Приволжская газета
5 игроков «Астраханочки» в составе сборной России поедут на турнир «Карпаты Трофи» - Министерство физической культуры и спорта В среду, 21 ноября, вечерней тренировкой в Новогорске женская сборная России завершит первую часть заключительного этапа подготовки к чемпионату Европы – 2018.
21.11.2018 Министерство физической культуры и спорта
Участниками соревнования стали  ветераны и любители футбола. В Астрахани, в спортивном комплексе  «Динамо» прошла  церемония открытия зимнего чемпионата Астраханской области по мини-футболу.
18.11.2018 Газета Волга
Отключение электроэнергии По информации, поступившей с ПАО «МРСК-Юга», 22 ноября с 9:30 до 12:00 будет прекращена подача электроэнергии в связи с ремонтными работами (центральная часть города - кинотеатр "Октябрь",
21.11.2018 Администрация г. Ахтубинск