Служба ежедневно проводит совещания с представителями управляющих организаций по вопросам регистрации домовых чатов в национальном мессенджере МАХ, получения прав администраторов домовых чатов и регистрации домовых чатов в боте отчетности Минстроя РФ.
Президент Россий Федерации В.В.Путин, 24.06.2025 подписал Федеральный закон от № 156-ФЗ "О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
Согласно закону с 1 сентября 2025 года Max обязательно должен быть предустановлен на всех новых устройствах. Эта мера призвана обеспечить альтернативу зарубежным мессенджерам, таким как Telegram и WhatsApp (входит в корпорацию Meta, признана экстремистской и запрещена в России).
Max планируется развивать на базе одноименного мессенджера. В будущем платформа должна включать не только мессенджер, но и конструктор чат-ботов и мини-приложения.
На национальную платформу переместятся:
Государственные сервисы — «Госуслуги», сервис электронной подписи «Госключ», цифровой ID, а также коммерческие платформы. Цифровой ID планируют использовать как полноценную замену паспорту — для подтверждения льгот, заселения в гостиницы или покупок с возрастными ограничениями.
Управляющие компании — домовые чаты, сервисы и вся коммуникация УК переедет в новый формат.
Образовательные сервисы и чаты, которые используют в учебных заведениях всех уровней.
МФЦ — все уведомления и информирование клиентов перенесут в мессенджер, плюс появится чат-бот.
Поликлиники и соцслужбы — запись к врачу, закрытие больничных, подтверждение льгот и рассылка уведомлений также будут происходить через Max.
Платформа предлагает следующие функции:
После интеграции с «Госуслугами» планируется расширенный функционал:
