Жертвы мошенников смогут в течение 30 дней получить компенсацию от банков или операторов связи.
Минцифры России разработало порядок получения компенсации от банка или оператора связи для граждан, если финансовая организация или оператор не выполнили требования российского законодательства и не предотвратили хищение средств.
Речь о тех, кто перевел деньги телефонным мошенникам. Потерпевший должен сообщить банку, что действовал под влиянием злоумышленников. Кредитная организация проведет проверку, могла ли она остановить операцию как подозрительную.
Если нарушение будет зафиксировано, ущерб возмещает банк. Если же кредитная организация решит, что действовала правильно, она должна обратиться к оператору связи. Тогда ему предстоит выяснить, можно ли было вовремя выявить мошеннический номер.
Если ошибка была на стороне оператора, компенсацию выплачивает он. Деньги должны вернуть за 30 дней. В случае трансграничного перевода - за 60 дней. Публичное обсуждение инициативы продлится до 29 июля. В случае принятия документ вступит в силу с 1 марта следующего года.
