Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения.
В 2026 году девизом Всемирного дня прав потребителей является лозунг «Safe Products, Confident Consumers» - «Безопасные товары, уверенные потребители».
В эпоху онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок проблема безопасности продукции достигла нового масштаба. Многие страны, особенно с низким уровнем доходов, не имеют надежных правовых механизмов, защищающих граждан от некачественной и опасной продукции.
Важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции. Надежность правовых механизмов, способных оградить граждан от некачественной и опасной продукции, становится насущной необходимостью.
Право на безопасность - это не пассивная гарантия, а активная позиция. Вот несколько советов, основанных на принципах, продвигаемых потребительскими организациями по всему миру:
1. Требуйте информацию. Ваше право - знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке - уже тревожный сигнал.
2. Проверяйте перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов соответствия.
3. Осторожность в онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.
4. Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом в Роспотребнадзор через сайт или горячую линию. Ваша жалоба может предотвратить чью-то беду.
5. Поддерживайте легальный бизнес. Покупая контрафактную или несертифицированную продукцию, вы финансируете рынок, где правит безответственность и пренебрежение безопасностью.
Девиз «Безопасные товары, уверенные потребители» - это не просто лозунг на один день. Это формула здоровой экономики. Уверенность потребителя - это топливо для честного бизнеса, стимул для инноваций и лучший контролер для недобросовестных производителей.
Всемирный день прав потребителей является хорошим поводом задуматься не только о своих правах, но и о своей роли. В глобальном мире ответственность за безопасность рынка распределена между всеми: международными организациями, национальными регуляторами, бизнесом и, конечно, потребителями. Только совместными усилиями можно построить мир, где покупка не будет связана с риском, а уверенность станет нормой.
Деятельность Управления Роспотребнадзора по Астраханской области по защите прав потребителей направлена на повседневное привлечение внимания к проблемам, возникающим при продаже товаров и оказании услуг, а также информирование граждан об их правах и механизме защиты этих прав.
Примите поздравления с Всемирным днем прав потребителей! Выражаю признательность всем, кто по роду своей профессиональной и общественной деятельности посвящает себя такой значимой и насущной теме, как защита потребительских прав граждан.
С уважением,
руководитель Управления Роспотребнадзора
по Астраханской области Л.Н. Носкова
