Робот Макс – цифровой ассистент на Госуслугах – консультирует жителей Астраханской области по порядку признания семей или отдельных граждан нуждающимися в социальной помощи. Пользователи могут оперативно выяснить необходимую процедуру, перечень документов и доступные меры поддержки.
Почему это важно?
Функционал упрощает процесс получения соцподдержки: не нужно искать информацию на разных сайтах – Робот Макс помогает гражданам в несколько кликов получить нужные сведения.
Для общения с ассистентом достаточно отправить сообщение в чат на сайте или в мобильном приложении. Робот Макс работает круглосуточно и быстро ответит на запрос.
Важный нюанс заключается в правильном выборе региона на портале госуслуг. Эти навыки доступны исключительно для жителей Астраханской области. Для проверки своего региона откройте главную страницу портала госуслуг и найдите в правом нижнем углу название вашего текущего города или региона. Если регион указан неверно, кликните на него и измените местоположение автоматически или вручную.
Напомним, что робот Макс начал консультировать астраханцев с января текущего года, когда освоил навык по вопросам транспортной карты «Каспий». Это стало возможно благодаря совместной работе Минцифры РФ, регионального мингосуправления и подведомственного ему учреждения «Инфраструктурный центр электронного правительства».
