Платформа обратной связи, являющаяся инструментом взаимодействия граждан с органами власти и элементом системы «Госуслуги», помогает жителям Астраханской области решать проблемы и получать консультации в онлайн-режиме.
Так, например, жители улицы Астраханской в селе Осыпной Бугор Приволжского района сообщили при помощи платформы обратной связи об отсутствии крышки на колодце. Специалисты профильного ведомства оперативно отреагировали на обращение и установили на люк новую крышку.
Как сообщают в региональном министерстве государственного управления, информационных технологий и связи, чтобы воспользоваться всеми возможностями платформы обратной связи, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Оставить обращение можно как через портал, так и через кнопку «Сообщить о проблеме» во «Вконтакте» или виджет «Решаем вместе» на сайте учреждения.
Внедрение платформы обратной связи соответствует целям и задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Полина ГАЙДАЙ
