Платформа обратной связи продолжает демонстрировать свою эффективность, обеспечивая оперативное решение проблем жителей Астраханской области и упрощая взаимодействие с ответственными ведомствами.
Ярким примером эффективной работы платформы стало обращение жительницы улицы Челюскинцев в Астрахани, которая сообщила о неисправности уличного освещения. Благодаря оперативному реагированию на поступившее обращение, специалисты в кратчайшие сроки отремонтировали оборудование и заменили перегоревшие лампы.
Чтобы воспользоваться всеми возможностями платформы и оценить качество полученного ответа, достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Обратиться можно несколькими удобными способами:
Через портал «Госуслуги»;
Нажав кнопку «Сообщить о проблеме» в социальной сети ВКонтакте;
Через виджет «Решаем вместе» на официальном сайте учреждения;
Через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Широкое внедрение платформы обратной связи в социально-экономическую жизнь региона полностью соответствует целям и задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Полина ГАЙДАЙ
