Астраханцы активно узнают у умного помощника робота Макса на Госуслугах информацию о проездной карте «Каспий». Такая возможность появилась два месяца назад. За это время сервисом воспользовались более 3,7 тысяч раз.
Пользователи могут узнать всю необходимую информацию о порядке получения транспортной карты, её тарифах, видах и сроках действия, а также о способах и пунктах пополнения и восстановления карты. Эта новая возможность стала доступна благодаря совместной работе Министерства цифрового развития РФ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области и подведомственного ему инфраструктурного центра электронного правительства.
Функционал Робота Макса постоянно расширяется, и в настоящее время ведётся работа над сервисом, позволяющим получать консультации по отдельным мерам социальной поддержки многодетных семей без обращения к представителям государственных служб.
Робот Макс работает круглосуточно. Им можно воспользоваться через чат на сайте или в мобильном приложении Госуслуг. Информацию о карте «Каспий» могут узнать исключительно жители Астраханской области, поэтому необходимо убедиться, что регион указан верно. Чтобы его изменить, нужно нажать на название города или области в правом нижнем углу главной страницы портала.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в Астраханской области в онлайн-формате осуществляется в соответствии с задачами национального проекта «Цифровая экономика».
Полина ГАЙДАЙ
